pátek 25. ledna 2013

Buďte asertivní


Být asertivní se často vyplácí… vlastně neznám případ, kdy by se mi to nevyplatilo. Až se to stane, raději bych o tom nepsal. Asertivní můžete být doma, ve škole, v práci, v restauraci při obědě (dokonce i při večeři a jiných kratochvílích), zkrátka kdekoliv. Je prostě důležité otevřít ústa ve správnou chvíli a nenechat sebou zametat.

Poradil jsem se s Wikipedií, mocnou encyklopedií, abych znal přesnou definici asertivity. Je to schopnost prosazovat vlastní názor, považuje se za důležitou komunikační dovednost. Takže mi vlastně nijak nerozšířila moji dosavadní vědomost.

Mnoho lidí oceňuje, když jsou druzí asertivní. Berou je jako zdravě sebevědomé, kteří vědí, co chtějí a nebojí si o to říct. Podle mě je lepší říct názor, i když s ním možná ostatní nebudou souhlasit, než mlčet jako ryba.

Dám vám příklad. Nedávno jsem byl v McDonald’s a dal jsem si velký salát s kuřecím masem (není až tak podstatné, jaké to maso skutečně bylo), v klidu jsem poseděl, baštil salát. Občas jsem si všiml, že sem tam nějaký kousek salátu byl zhnědlý, ale jen nepatrně. Jednoduše jsem ho vyndal vidličkou a položil na tác. No ale co se stalo potom, už nebylo tak ordinérní. Na víku od salátu byla nálepka s časy. První oznamoval, kdy byl pokrm zhotoven. Druhý, kdy měl být vyhozen. Podíval jsem se na hodinky a se znepokojením zjistil, že ten druhý čas uplynul již před dvěma hodinami. S téměř zbaštěným salátem jsem tedy došel za manažerem k pokladně a upozornil ho na tuto nepříjemnou situaci (jak pro mě, tak pro něj). V jeho očích se objevil zděšený výraz, jaký měla moje kočka, když jsem ji chtěl osprchovat (to jsem samozřejmě zkusil jen jednou, víckrát jsem nechtěl mít podrápané ruce… kdo měl kruci vědět, že se kočky bojí vody?). Řekl mi, že mi dá nový, čerstvý salát. To jsem musel odmítnout – nemám dva žaludky. A tak mi nabídl jinou satisfakci – horkou čokoládu a cookies z McCafé. On mi pochopitelně nenaordinoval, co si mám vybrat, zvolil jsem si to sám.

Jaký je tedy závěr? Nebojte se vyřešit to, co se vám nelíbí. Ještě na tom získáte. Neztrácejte naději, pokud nemáte dostatek asertivního chování. Asertivitu vyučuje mnoho odborníků na vývoj osobnosti a je také obsahem mnoha populárních příruček k vlastnímu zdokonalení.